Domande frequenti

Domande frequenti

• D: Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)?
  R: Il nostro MOQ standard è di 100 unità. Per i prodotti del nostro catalogo esistente non è richiesto alcun costo di attrezzatura. Tuttavia, se un nuovo stile richiede lo sviluppo di uno stampo personalizzato, il costo dello stampo verrà condiviso tra la nostra azienda e il cliente.
• D: Fornite servizi di progettazione personalizzata?
  A: Sì, offriamo sia servizi OEM che ODM. Possiamo anche incorporare il tuo logo sui prodotti attraverso vari metodi, tra cui incisione laser, goffratura o debossing.
• D: Fornite campioni?
  R: Sì, lo facciamo. I costi dei campioni possono variare in base a fattori quali i requisiti di sviluppo dello stampo e le spese di spedizione. Possiamo discutere le specifiche in base alle vostre esigenze.
• D: Quali certificazioni di sicurezza possiedono i vostri prodotti?
  R: I nostri prodotti sono certificati con approvazioni-standard di settore, tra cui CE e RoHS. Queste certificazioni garantiscono che i nostri prodotti siano conformi a rigorosi standard di sicurezza durante tutte le fasi di progettazione, produzione e utilizzo.
• D: Quali sono i termini di pagamento accettati?
  R: Accettiamo PayPal, Western Union, contanti (T/T) e Alibaba Trade Assurance. Per ordini superiori a $ 2.000, accettiamo anche Lettera di credito a vista (L/C a vista) o bonifico telegrafico (T/T) con un deposito del 30% e il restante 70% pagabile contro la copia della polizza di carico.
• D: Quando verrà spedito il mio ordine?
  R: Puntiamo a spedire gli ordini entro 7 giorni lavorativi. Tuttavia, se effettui un ordine molto grande o personalizzato, potrebbe verificarsi un ritardo a causa della capacità del magazzino. Faremo sempre del nostro meglio per spedire il prima possibile e ti contatteremo in caso di ritardi. Ti consigliamo di effettuare ordini di grandi dimensioni il prima possibile per evitare problemi.
• D: C'è qualcosa che non va nel mio ordine. Cosa dovrei fare?
  R: Sebbene lavoriamo duramente per mantenere l'accuratezza degli ordini, a volte possono verificarsi problemi durante il trasporto o errori con gli ordini. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo eason@cncori.com descrivendo il problema e un agente del servizio clienti ti contatterà per risolverlo.